1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di situs tante777, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (pengguna) dan manajemen situs.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi syarat berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah.
- Menyadari bahwa akses ke situs ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu sesuai dengan peraturan setempat.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Kami berhak meminta proses verifikasi identitas (KYC) sebelum menyetujui penarikan dana untuk mencegah penipuan.
Aturan akun yang ketat:
- Hanya diperbolehkan satu akun per orang, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat.
- Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan.
- Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
4. Deposit dan Penarikan
Kami mendukung berbagai metode pembayaran melalui partner penyedia layanan pembayaran kami. Seluruh batas transaksi (limit) dan waktu pemrosesan ditampilkan secara dinamis di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Ketentuan transaksi:
- Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
- Verifikasi akun mungkin diperlukan sebelum penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah besar disetujui.
5. Bonus dan Promosi
Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Informasi detail mengenai penawaran saat ini dapat ditemukan di halaman Promotions.
Aturan umum bonus:
- Wagering/Turnover: Bonus biasanya menyertakan syarat taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo tunai.
- Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai.
- Terdapat batas taruhan maksimum per putaran saat bonus aktif.
- Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akun.
6. Aturan Permainan dan Keadilan
Semua permainan di tante777 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dari pemasok game berlisensi untuk menjamin hasil yang adil dan acak.
Dalam hal terjadi gangguan teknis atau pemutusan koneksi selama putaran permainan:
- Putaran yang terputus akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
- Setiap perselisihan mengenai hasil putaran akan diinvestigasi melalui log sistem permainan.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap tindakan berikut:
- Kecurangan, kolusi, atau penggunaan bot/perangkat lunak otomatisasi.
- Praktik arbitrage atau hedge betting.
- Penggunaan beberapa akun (multi-accounting) untuk mengklaim bonus berulang kali.
- Pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran orang lain.
- Melakukan chargeback secara sengaja setelah memenangkan permainan.
Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan pembatalan semua kemenangan dan penutupan akun secara permanen.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat kontrol diri seperti:
- Batas deposit harian/mingguan.
- Pengingat sesi bermain.
- Periode pendinginan (cool-off) dan eksklusi diri (self-exclusion).
Harap diperhatikan bahwa permintaan eksklusi diri bersifat final dan tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, logo, desain, dan perangkat lunak di situs ini adalah milik tante777 atau pemasok pihak ketiga kami. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin atau gangguan teknis di luar kendali kami dapat menyebabkan penghentian sementara akses.
Kami berhak mengoreksi kesalahan yang jelas (obvious errors) terkait odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi akibat kesalahan sistem atau manusia.
11. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama masa investigasi, akses akun mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, saldo yang tersisa mungkin akan ditahan sesuai dengan kebijakan keamanan.
12. Perlindungan Data
Data pribadi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi. Untuk informasi detail mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk terlebih dahulu menggunakan saluran pengaduan internal kami. Harap sertakan ID Pengguna dan detail lengkap kejadian saat mengajukan keluhan.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, proses penyelesaian akan dilakukan sesuai dengan prosedur standar industri permainan online.
14. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa Tanggal Efektif secara berkala.
15. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.